«У дочери случился конфликт с одноклассницей, и она начала настраивать против дочери других девочек в классе. Дочь просит, чтобы я поговорила с девочкой и её родителями. Я считаю, что родители не должны вмешиваться в детские конфликты. Что вы посоветуете в такой ситуации?»
Прежде всего, важно понять уровень конфликта и убедиться, что это не буллинг (или травля). Буллинг — это не просто конфликт с одноклассниками. Буллинг имеет конкретные признаки: (1) неравенство сил (агрессора явно или скрыто поддерживает большинство класса), (2) повторяемость, (3) острая эмоциональная реакция. Ребёнок не виноват в буллинге, на его месте мог оказаться и другой ребёнок. Вот некоторые рекомендации в случае буллинга:
Не игнорировать
Если к родителю пришёл ребёнок и говорит о том, что в школе он подвергается буллингу, не стоит игнорировать его слова. В принципе, если у ребёнка хватит выдержки никак не реагировать на буллинг некоторое время, травля сойдёт на нет, поскольку агрессору станет неинтересно. Однако это может стать слишком тяжёлой психологической нагрузкой для ребёнка. Поэтому в большинстве случаев буллинг может прекратиться только после вмешательства со стороны. Если ребёнок видит, что несмотря на его жалобу, никаких действий не предпринимается, он может подумать, что ему неоткуда ждать помощи, и замкнуться в себе.
Поговорить с ребёнком
Самое важное, что нужно сделать сразу, — это спокойно обсудить с ним все, что происходит, узнать как можно больше информации, причины, имена обидчиков. Важно дать понять ему, что он может доверять родителю, что рядом со взрослым он может не бояться своих обидчиков. Для ребёнка иметь такое безопасное место («убежище») очень важно.
В ходе разговора с ребёнком можно использовать следующие или подобные фразы:
Трезво мыслить, но не молчать
Родителям важно сохранять максимальное спокойствие, не устраивать прилюдных скандалов и разборок в школе с руководством или с обидчиками. Это может только навредить. Необходимо донести до директора школы и классного руководителя информацию о том, что происходит с ребёнком. Если есть какие‑то свидетельства, доказательства об издевательствах (видео, фото, сообщения), все это нужно предоставить руководству, чтобы они понимали масштаб происходящего.
Найти занятие
Имеет смысл предложить ребёнку занятия спортом (бокс, карате, любые боевые искусства), искусством, музыкой, которые он сам выберет. И здесь важно в первую очередь не то, что он будет готов давать отпор обидчикам или хвастаться тем, что умеет что‑то делать, а то, что, становясь сильнее физически или развивая в себе умение рисовать/играть/творить, он поднимает себе самооценку. В такой ситуации это крайне важно. Также на дополнительных занятиях он, вероятно, сможет найти друзей.
Радикальные решения
Бывает так, что единственным верным и правильным вариантом решения проблемы буллинга в школе является перевод в другую школу. Новая школа — новая история, и, вероятно, там подобных проблем не будет. Но желательно, чтобы с ребёнком все равно поработал психолог, который сможет немного сгладить острые углы, проработать нанесённую психологическую травму и помочь с вхождением в новый коллектив.
Не игнорировать
Если к родителю пришёл ребёнок и говорит о том, что в школе он подвергается буллингу, не стоит игнорировать его слова. В принципе, если у ребёнка хватит выдержки никак не реагировать на буллинг некоторое время, травля сойдёт на нет, поскольку агрессору станет неинтересно. Однако это может стать слишком тяжёлой психологической нагрузкой для ребёнка. Поэтому в большинстве случаев буллинг может прекратиться только после вмешательства со стороны. Если ребёнок видит, что несмотря на его жалобу, никаких действий не предпринимается, он может подумать, что ему неоткуда ждать помощи, и замкнуться в себе.
Поговорить с ребёнком
Самое важное, что нужно сделать сразу, — это спокойно обсудить с ним все, что происходит, узнать как можно больше информации, причины, имена обидчиков. Важно дать понять ему, что он может доверять родителю, что рядом со взрослым он может не бояться своих обидчиков. Для ребёнка иметь такое безопасное место («убежище») очень важно.
В ходе разговора с ребёнком можно использовать следующие или подобные фразы:
- «Мне жаль, что с тобой это случилось» — это сигнал, что родитель разделяет его чувства;
- «Это не твоя вина» — покажите, что в этой ситуации ребёнок не одинок, многие его сверстники сталкиваются с разными вариантами агрессии;
- «Хорошо, что ты мне об этом сказал» — покажите, что ребёнок правильно сделал, обратившись к родителям;
- «Я люблю тебя и постараюсь сделать так, чтобы тебе больше не угрожала опасность» — эта фраза позволит ощутить защиту и с надеждой посмотреть в будущее.
Трезво мыслить, но не молчать
Родителям важно сохранять максимальное спокойствие, не устраивать прилюдных скандалов и разборок в школе с руководством или с обидчиками. Это может только навредить. Необходимо донести до директора школы и классного руководителя информацию о том, что происходит с ребёнком. Если есть какие‑то свидетельства, доказательства об издевательствах (видео, фото, сообщения), все это нужно предоставить руководству, чтобы они понимали масштаб происходящего.
Найти занятие
Имеет смысл предложить ребёнку занятия спортом (бокс, карате, любые боевые искусства), искусством, музыкой, которые он сам выберет. И здесь важно в первую очередь не то, что он будет готов давать отпор обидчикам или хвастаться тем, что умеет что‑то делать, а то, что, становясь сильнее физически или развивая в себе умение рисовать/играть/творить, он поднимает себе самооценку. В такой ситуации это крайне важно. Также на дополнительных занятиях он, вероятно, сможет найти друзей.
Радикальные решения
Бывает так, что единственным верным и правильным вариантом решения проблемы буллинга в школе является перевод в другую школу. Новая школа — новая история, и, вероятно, там подобных проблем не будет. Но желательно, чтобы с ребёнком все равно поработал психолог, который сможет немного сгладить острые углы, проработать нанесённую психологическую травму и помочь с вхождением в новый коллектив.